Productos Exclusivos para Compras Online:

• Los productos ofrecidos en la web son exclusivos para compras en línea. Si desea adquirir un producto en nuestras tiendas físicas, es necesario solicitarlo con 24 a 48 horas de anticipación, dependiendo del producto.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock, con un máximo de 40 unidades por producto.
• Las imágenes y fotos de los productos en la web son referenciales.

Condiciones Especiales para Campañas:

• Durante campañas especiales como San Valentín, Día de la Mujer, Día de la Secretaria, Día de la Madre y Día del Padre, solo se venderán los productos del catálogo de la temporada correspondiente.

Productos Delicias Rosatel:

• Los productos de la línea Delicias Rosatel deben solicitarse de lunes a viernes, entre las 9:00 am y las 5:00 pm, con 24 a 48 horas de anticipación, según el producto.

Cargos Adicionales y Cobertura de Entrega:

• Se aplican recargos de envío según el destino y la ciudad de entrega. Recomendamos consultar los recargos específicos y los horarios de atención para cada ciudad.

Servicio Rosatel 1 Hora:

• Rosatel ofrece un servicio de entregas programadas llamado Rosatel 1 Hora, disponible para productos seleccionados y en los distritos de Miraflores, San Isidro, Surco, Surquillo, San Borja, Lince, Barranco, San Miguel, Magdalena, Jesús María, Pueblo Libre, La Molina y Santa Anita.

Perú: Lima y Otras Ciudades

• Realizamos entregas en las siguientes ciudades: Arequipa, Cajamarca, Chiclayo, Cusco, Huancayo, Iquitos, Ica, Lima, Piura, Tacna, Tarapoto y Trujillo.
• Actualmente, no realizamos entregas a otras ciudades del Perú.
• Los horarios de entrega varían entre las 9:00 am y las 10:00 pm, dependiendo de la ciudad. Cada ciudad tiene su propio horario y días de atención; por favor, consúltelos para cada ubicación.
• Recomendamos realizar su pedido con anticipación para garantizar la disponibilidad.

Chile: Santiago

• Los horarios de entrega en Santiago son de lunes a sábado, entre las 9:00 am y las 7:00 pm. No hay servicio de entrega los domingos y feriados.
• Recomendamos realizar su pedido con anticipación y verificar los horarios de atención y coberturas.

México: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey

• Las entregas se realizan entre las 9:00 am y las 7:00 pm.
• Recomendamos realizar su pedido con anticipación, y revisar los horarios de atención y coberturas.

Otras Ciudades y Países

• Los envíos internacionales se realizan a través del servicio FTD.
• Las entregas en otros países se realizan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, durante el día, sin un horario de entrega específico.
• Recomendamos realizar su pedido con anticipación y consultar las coberturas disponibles.